|
Специалният доклад беше предложен
За повече
|
|
Трябва ви софтуер за ONLINE HELP или E-PUBLISHING?
Не бързайте да купувате преди да прочетете това:
СПЕЦИАЛЕН СРАВНИТЕЛЕН ДОКЛАД на експерт по техническа документация с 8 години опит ви дава отговор на въпросите, които си задавате (а също и на тези, които не бихте се сетили да зададете), помага ви да изберете пакет според собствените ви нужди и ви предпазва от скъпоструващи грешки.
Здравейте!
Казвам се Петко Михайлов и от 1998 година се занимавам с писане на техническа документация за краен потребител, изграждане на online help системи и публикуване на най-различни материали в електронен вид. Пиша ви тези редове, защото искам да споделя моя опит с вас.
Работил съм за най-различни софтуерни фирми, от малки родни ЕТ-та до големи транснационални компании, чиито акции се търгуват на световните борси. Имам опит и като незивисим специалист, извършвал документатиране по проекти на външни клиенти, и като ръководител на документаторски екип, което ми даде възможност да гледам на тази дейност и с очите на предприемач и мениджър. Ако вие сте в положението да търсите софтуер за online help и e-publishing, докладът, който ви предлагам, е първото и най-важно нещо, с което трябва да се сдобиете за да можете да вземете информирано решение.
В хода на работата си съм използвал основните софтуерни пакети на бранша, на които съм опознал и "кътните зъби", и съм тествал от професионален интерес половин дузина други. Видял съм какво ли не, вкл. и такива, които, след първоначалното благоприятно впечатление, впоследствие, в хода на реалната работа, са разкривали тежки бъгове и недокументирани ограничения, поставящи под заплаха осъществяването на самия проект. Много пъти ми се искало да бях имал на разположение доклад като този, който предлагам сега: това би ми спестило много време и нерви, а за фирмите за които съм работил – и финансови средства.
За кого е предназначен този доклад?
Ако вие сте продуктов мениджър, управител на софтуерна компания, документатор, или имате задача да проучите въпроса със help-системите и документирането за да консултирате после decision-maker-а или пък сте самият decision-maker, то този доклад е за Вас.
Той е за Вас и ако на този етап или нямате идея към какъв online формат следва да се ориентирате или пък възнамерявате да публикувате в един от следните формати:
- HTML Help
- Web Help или уеб сайт (т.е. независещ от платформа и браузър)
- WinHelp
- JavaHelp 1 и 2
- Oracle Help for Java
- HTML
- DHTML
- XHTML
- XML+XSL
- MS Reader
- Palm Reader
- Longhorn (Vista) Help
тъй като в него се указва кои продукти кои формати генерират и какви са преимуществата и недостатъците на всеки формат.
Докладът, който ще ви изпратя, съдържа:
- факторите, които трябва да имате предвид при вземането на решение (освен цената)
- информация за най-използваните продукти с професионален коментар за всеки един от тях
- кои са най-подходящите изходящи е-формати според платформите и предпочитанията на потребителите
- кои продукти поддържат Longhorn Help
- single-sourcing и реизползваемост на съдържанието – различни формати на документацията от един сорс (и кой какви комбинации от формати поддържа)
- условно съдържание – различни варианти на документацията от един сорс (и кой как го поддържа)
- кои продукти генерират валиден (по W3C) HTML и CSS
- контекстно-чувствителен help и кой как го имплементира
- кои продукти поддържат управление на проекти и екипност (множество автори)
- кои продукти поддържат преводни версии на съдържанието и за кои езици
- възможности за reporting и batch-processing
- възможности за обучение и поддръжка (с цени), в т.ч. и в България
- най-честите грешки, които мениджърите правят при избор на продукти и как да ги избегнете
- и още много други неща, които нямам възможност да изброя тук
И най-важното: докладът съдържа удобен обобщен анализ под формата на таблица (подходяща за представяне на decision-maker-а), която
сравнява 12-те най-популярни продукта по следните показатели:
входящ формат, среда за разработка, изходящи формати, пробни версии, цени, поддръжка, обучение, екстри, ограничения. Дадени са и линкове, вкл. и за някои продукти извън тази група.
Докладът дава синтезирано и на накуп най-важната информация, необходима за взимането на информирано решение за закупуване на система за online help и e-publishing. Това е информация, или по-скоро знания, придобити чрез практическо тестване на всички тези продукти, в т.ч. и в реални работни условия. В доклада съм се старал да бъда максимално обективен, въпреки, че и аз имам своите пристрастия, които може би ще усетите като го прочетете.
В него са вложени десетки (да не кажа стотици) часове работа на стойност стотици (да не кажа хиляди) левове – поне толкова би струвало на вас, ако се опитате самостоятелно да придобиете тези знания, било лично, било чрез усилията на вашите служители. Вместо това, аз ви предлагам този доклад напълно безплатно и без последващ ангажимент да закупувате каквото и да било от нас.
ЗА ДА ПОРЪЧАТЕ ДОКЛАДА, изпратете заявка по имейл на edocs.report @ edocs-bg.com (махнете празните интервали за да стане имейлът валиден), като посочите името на Вашата фирма, длъжността Ви и колко души при вас са ангажирани с писането на техническа документация.
Поздрави,
П. Михайлов
P.S. Тъй като в момента актуализирам доклада с някои продуктови версии, излезли през миналия месец, може да закъснея с изпращането му с около 7-10 дни. Моля имайте търпение. (При всички случаи обаче ще Ви отговоря до 48 часа.)
|
|
|
© 2006 Бизнес систъмз груп ЕООД |